日前，徐南供電所黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到凱實(shí)金橋項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全用電檢查，詳細(xì)了解企業(yè)工程狀況及用電需求，幫助消除用電隱患，解決用電方面實(shí)際問(wèn)題，確保客戶安全可靠用電。

凱實(shí)金橋公司是一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)新能源電池關(guān)鍵材料及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的企業(yè)。該項(xiàng)目建設(shè)負(fù)責(zé)人在談及用電感受時(shí)說(shuō)：“自從我們一期提出用電申請(qǐng)后，工作人員第一時(shí)間就與我們?nèi)〉寐?lián)系，第二天技術(shù)人員和供電所負(fù)責(zé)人就來(lái)現(xiàn)場(chǎng)勘查，確定供電方案和線路接入點(diǎn)，商討供電方案，很快我們項(xiàng)目工地就通上了電，辦事效率真高。”據(jù)了解，徐南供電所在接到客戶用電申請(qǐng)后，主動(dòng)上門(mén)對(duì)接，詳細(xì)了解客戶用電需求，壓縮辦電時(shí)限，組織技術(shù)力量第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)勘查，確定供電方案，指定專(zhuān)人全程跟蹤服務(wù)，及時(shí)幫助客戶解決報(bào)裝接電過(guò)程中出現(xiàn)的疑難困惑，為早日供電提供專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)保障，確保企業(yè)投產(chǎn)“能快則快、能省則省”。

目前，該所已簽訂二期項(xiàng)目施工配電工程合同。下一步，徐南供電所將持續(xù)做好優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作，堅(jiān)持以客戶為中心，秉承“你用電，我用心”的服務(wù)理念，以提質(zhì)增效為主線，常態(tài)化開(kāi)展“一對(duì)一、面對(duì)面”上門(mén)走訪服務(wù)，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，提高供電服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)解決客戶用電需求和難題，以優(yōu)質(zhì)高效的供電服務(wù)助推新興特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。（周?chē)?guó)成）